Próximo por favor

Um dos suportes estava desocupado. Tinha acabado de concluir seus atendimentos. Perguntou então para Quase Nada, a auxiliar de suporte:

"- Quase Nada, por favor, tem algum cliente aguardando atendimento?"

"- Sim. Estou lançando agora no sistema. Verifica a minha fila de atendimentos por favor."



"- Ah você só lançou um né? Hum ... qual o próximo por favor?!?!" o.O [medo]

Vida de Suporte

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Aula de Matemática

No suporte existem várias pessoas que possuem o mesmo nome, sendo assim, algumas confusões acabam acontecendo por conta disso...

Estavam mãe Pam e Rodrigo *Multiplicador de Atendimentos discutindo um determinado problema de um cliente. Quando de repente o celular toca e Rodrigo vai atender:

"- E ae Rodrigo é o Rodrigo, tudo bom?"

"- Tudo beleza sim! E ai o que vc manda?"

"- A Pam está por ai? Tô precisando falar com ela."

"- Sim, está sim, aguarda só um minuto que vou passar o telefone para ela."

"- Pam, telefone pra você."

"- Quem é??"

"- É o Rodrigo."

"- Rodrigo! Qual dos dois??!?"
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*Multiplicador de Atendimentos - O único que mata 8 atendimentos numa ligação só! kkkkkk

Rebeldes

Era uma vez, numa segunda de manhã, no local de trabalho tomando café da manhã, curtindo àquela falta de coragem que só as segundas feiras podem proporcionar.
quando entre uma conversa e outra o Doug solta uma:

"-Nossa, tô indignado com o Frodo! Encontrei ele ontem na farra e ele ficou tirando onda porque não vem hoje trabalhar! ¬¬"

Pacman curiosa pergunta:
"-Farra?!?!? Que farra?!?!"

"-Na Festa do Divino em Brazlonge do Goiás!"

Dúvidas de Português

Dúvidas de Português com o Carinha que mora logo ali:

Frodo pergunta:
"-Carinha, qual o correto? O telefone está no mute ou o telefone está mutado?!?!?"

"-Tanto faz, desde que o cliente não esteja ouvindo!"

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk³

Profissionais de T.I.

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Extra! Extra! Seis pessoas enganadas!!!

Tudo começou quando um grupo de pessoas descobriu que possuía um interesse em comum:

#Início do ano de 2010:

"-Bora contratar um professor de Java e fazer curso no sábado a noite bora bora???"
"- Yeahhh boraaaaa \o/!!!"

Menos de um mês depois:

"-Gente vocês foram pra aula no sábado?!?!"
"- Cri cri cri..."

# Dez coisas que aprendi no curso de Java:

1- Jamais(e quando eu digo jamais é nunca mesmo!) reúna um grupo de amigos e contrate um professor para aprender Java.

2- Nunca confie em um estranho ainda mais se houver dinheiro envolvido. É pedir pra ser sacaneado!

3- Nunca pague o curso adiantado, com certeza você não terá um retorno satisfatório vindo dele.

4- Jamais parcele o pagamento do curso em 12 vezes sem juros no seu cartão de crédito. Você jogará na sua cara todos os meses durante um ano a m* que você fez.

5- Nunca acredite no papo: "Parte do curso será presencial e a outra parte será à distância". Você, sem dúvida alguma, vai ficar a ver navios.

6- Não, aquilo não eram vídeo-aulas, eram propagandas enganosas disfarçadas. E detalhe não acredite que irá receber os 90% de vídeo-aulas que faltaram. É mais fácil voltar a acreditar em Papai Noel!

7- Não, não compre um notebook para fazer as aulas porque a sala alugada para o curso não tem laboratório de informática. Você só vai se individar ainda mais.

8- Jamais caia no papo: "Você vai acabar o curso com emprego garantido de programador!" - Aháááá, Pegadinha do Malandro!!! Ié ié!!!

9- Jamais siga a indicação bibliográfica do seu professor. Você vai acabar gastando 120 reais num livro de Java Desktop em um curso de Java para Web.

10- E por último, aprenda de uma vez por todas meu amigo, R$ 520,00 é muito muito dinheiro para ser desperdiçado!!!

#E pra terminar a frase que sem dúvida alguma marcou para todo o sempre essa experiência inesquecível:

"Bom professor, eu aceitei fazer esse curso de Java só por curiosidade sabe, o que eu queria mesmo era aprender C!" by Tartaruga Ninja

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk³

Dúvidas de Português

Dúvidas de Português com O carinha que mora logo ali

"- Carinha qual o correto: A esquartejaram e jogaram pros cães ou Esquartejaram-na e joragaram pros cães?!?!?!

- Tanto faz, ela já estava morta mesmo!!!"

o.O [medo]

Pause

Em mais um dia de trabalho nossa querida Samara liga para mais um dos clientes que estavam na fila aguardando atendimento.

Após o cliente atender, Samara iniciou uma série de perguntas para tentar identificar o que ocorria.

Cliente: "-Meus orçamentos não estão imprimindo!!! Nenhum!!! Tudo por causa desse programa que não vale nada!! Não funciona!!! Só me dá dor de cabeça!!!"

Samara então conectou na máquina do cliente para verificar a configuração da impressora. Já conectada ela verificou e se deu conta de que estava tudo correto. Mandou enfim reimprimir o orçamento e mais uma vez nada ocorreu. Nenhuma mensagem de erro e segundo o cliente nada foi impresso.

"-Senhor, por favor verifique se os cabos da impressora estão conectados e se a mesma está com o led aceso".

"-Mas é claro que está aceso!"

"-Senhor, quais luzes estão acesas por favor?"

"-Hum? Ah, muito obrigado até mais!!!"

E desligou sem nada dizer!!!

Haja paciência! ¬¬ hauhauah

Ataque de riso!

Certo dia Pacman verificava tranquilamente a fila de atendimentos pendentes. No sistema de atendimento são registrados também dados, como telefone do cliente a ligar. Acontece que o pessoal responsável por manter tal cadastro atualizado às vezes demora um pouco para fazer as alterações necessárias...

Bem, Pacman verificou o número do telefone e discou:

"-Alô, boa tarde, gostaria de falar com a sr. Ivete?"

"-Não tem nenhuma Ivete aqui não moça"

"-Ok me desculpe, muito obrigada."

E pegou sua segunda lista de apoio para verificar o número correto. Ligou e conseguiu iniciar o atendimento. Verificando que o problema era um pouco complicado, foi necessário pegar cópia do banco de dados da cliente para realizar alguns testes.

Um dia depois, após realizar os testes Pacman precisa ligar para a Dona Ivete para verificar uma nova informação. Abre o sistema de atendimento e disca o número:

"-Alô, boa tarde, gostaria de falar com a sr. Ivete?"

"-Putz! Não é daqui não! Não tem nenhuma mulher com esse nome aqui não. "

"-Ok me desculpe, muito obrigada."

Mais uma vez Pacman pega sua lista telefônica auxiliar e liga para o número correto.

Dois dias depois quando já com a solução do problema Pacman precisa ligar novamente para a Sr. Ivete a fim de conectar na máquina e realizar os procedimentos necessários. Pacman abre o sistema de atendimentos e disca:

"-Alô, boa tarde, gostaria de falar com a sr. Ivete?"

"Que p* de Ivete K*! Já falei q num tem nenhuma Ivete nessa p*!Vai caçar o que fazer k*!..."

Pacman desliga o telefone, chocada! o.O E começa a rir desesperadamente!
Ri, ri, ri e todo mundo começa a olhar pasmo pra ela sem entender absolutamente nada do que se passava!
Até que o chefe chega no setor e fica olhando de cara amarrada pra Pacman que com todas as suas forças pede desculpas e tenta se conter...

Raposa o quê?!!??!?!

Estavam juntos: Frodo, Lanterna-Verde e Muh de Áries discutindo veementemente possíveis soluções para um determinado caso em particular que Frodo e Muh de Àries estavam verificando para clientes diferentes. Todos muito concentrados na resolução do problema, informando várias idéias diferentes e tal quando de repente o Lanterna-Verde solicita a atenção de ambos e fala com toda a firmeza possível:

"- Gente, nós temos que ter a esperteza da raposa felpuda!"

Frodo e Muh de Áries ficaram boquiabertos e falaram juntos quase que automaticamente:

"-Raposa o quê!?!?!?"

"-Uai gente, raposa felpuda!"

Sem mais palavras... Frodo e Muh apenas olharam um para o outro e voltaram a trabalhar" - o.O

Não consigo instalar o logmein ¬¬

Certa vez uma atendente de help desk mais conhecida como Muh de Áries, estava atendendo por telefone um dos diversos clientes que atende diariamente. Vendo necessidade de conectar na máquina da cliente solicitou a mesma que fizesse a instalação do programa de acesso remoto, o Logmein. Dessa forma enviou por e-mail um manual de instruções para instalação do Logmein.

Algumas horas depois a cliente retorna indignada:

" - Não estou conseguindo instalar esse programa!!! Esse troço não funciona!!!"

Muh de Áries meio desconcertada questionou a cliente tentando de alguma forma identificar o que a mesma estaria fazendo de tão errado que não conseguia concluir o procedimento. Após vários questionamentos e estresse da cliente a mesma solicitou que um outro programa, mais simples, fosse instalado. Pediu a cliente que abrisse o internet explorer e baixasse o Showmypc. Vendo a dificuldade da cliente de identificar o que seria o internet explorer começou a ficar agitada.

Depois de muita luta e insistência Muh de áries finalmente conseguiu conectar na máquina da cliente e pasma constatou o seguinte:

Cliente:

"- Tá vendo, como esse troço não funciona!?!?!? Eu clico, clico e não acontece nada!!!"

A cliente estava clicando nos botões dos prints do manual!!! #Fail